Internet en casa https://internetencasa.eu Fibra y Móvil al mejor precio Mon, 07 Nov 2022 20:48:57 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.1.1 https://internetencasa.eu/wp-content/uploads/2021/01/cropped-logo-internet-500-500-32x32.png Internet en casa https://internetencasa.eu 32 32 Orange informa de un ciberataque que sacó a la luz datos de deudas de clientes https://internetencasa.eu/orange-informa-de-un-ciberataque-datos-deudas-clientes/ Mon, 07 Nov 2022 20:48:57 +0000 https://internetencasa.eu/?p=633 Orange informa de un ciberataque que comprometería datos de clientes con deudas con la empresa

Un proveedor de servicios de recobro de Orange sufrió un ciberataque que comprometió los datos personales de un «número limitado de clientes» de la compañía, según informó a la agencia Europa Press. Contactada por TV3, la empresa ha declinado cuantificar cuántos son los clientes afectados.

El operador está notificando a estos clientes que una serie de datos personales como el nombre completo, dirección o cuenta bancaria se han visto comprometidos por el incidente.

La compañía asegura que está trabajando en las notificaciones y que el problema no tiene que ver con un ciberataque en la misma empresa .

El Instituto Nacional de Ciberseguridad ha informado de que la compañía telefónica Orange le ha comunicado que uno de sus proveedores ha sido víctima de un incidente de seguridad que permite un acceso no autorizado a sus sistemas .

Según este centro tecnológico, el incidente ha provocado que información sensible (nombre, apellidos, dirección postal, teléfono, correo electrónico, DNI, fecha de nacimiento, nacionalidad y código IBAN de la cuenta corriente) de algunos de sus clientes haya quedado expuesta y pueda ser utilizada con fines fraudulentos por los ciberdelincuentes .

Por eso aconseja a los usuarios que hayan recibido comunicación de la empresa afectada que durante los próximos meses tengan una precaución especial con correos electrónicos, mensajes o llamadas de los que no puedan confirmar su procedencia o remitente, especialmente los que soliciten información bancaria o credenciales.

Además, les advierte que tendrán que estar atentos y vigilar regularmente qué información circula en internet para detectar si sus datos privados están siendo utilizados sin su consentimiento.

En caso de que los datos bancarios se hayan visto afectados por el incidente, la recomendación del Incibe es revisar los últimos movimientos bancarios y, en caso de detectar alguno desconocido, contactar con la entidad bancaria para que tome las medidas oportunas.

La semana pasada, Movistar y O2 también notificaron un acceso no autorizado a la información sobre los routers de algunos de sus usuarios y sugirió realizar un cambio de contraseña en los rúteres. En esta ocasión, no hubo robo de datos personales.

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Orange y MásMóvil anuncian su fusión y se convertirán en el mayor operador del Estado https://internetencasa.eu/orange-y-masmovil-anuncian-su-fusion-y-se-convertiran-en-el-mayor-operador/ Sat, 23 Jul 2022 08:42:55 +0000 https://internetencasa.eu/?p=617 Orange y MásMóvil anuncian su fusión y se convertirán en el mayor operador del Estado

Orange y MásMóvil han anunciado este sábado que han firmado un acuerdo para fusionarse y crear así el mayor operador de telefonía de España, con unos 20 millones de clientes de la red móvil y cerca de 1,5 millones de clientes de televisión. Según han informado ambas compañías en un comunicado, la empresa resultante tendrá un valor de 18.600 millones de euros y no incluirá Totem, encargada de la infraestructura de Orange, ni MásMóvil Portugal.

El acuerdo llega después de meses de negociación y culminará con una joint venture integrada por ambas compañías al 50% cada una y con igualdad de derechos. El valor de Orange para la operación se ha fijado en 7.800 millones de euros y el de MásMóvil, en 10.900 millones.

Con la fusión, Orange y MásMóvil prevén acelerar inversiones en fibra óptica hasta los hogares (conocida como FTTH) y en 5G y aseguran, además, que se asegura el futuro de la competencia en infraestructuras de telecomunicaciones en España «en beneficio de los consumidores y de las empresas».

Se espera cerrar la fusión durante la segunda mitad de este 2023, pero ahora será necesario el aval desde las autoridades de la competencia. Por el momento, Orange y MásMóvil continuarán operando independientemente.

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¿Qué signfica el término Wifi MESH? https://internetencasa.eu/que-signfica-el-termino-wifi-mesh/ Wed, 13 Oct 2021 04:42:08 +0000 https://internetencasa.eu/?p=556 ¿Qué signfica el término Wifi MESH?

Un sistema WiFi mesh o WiFi para todo el hogar consiste en un router principal que se conecta directamente a tu módem y en varios módulos satélite (o nodos), repartidos por toda tu casa para conseguir una cobertura WiFi completa. A diferencia de los routers WiFi tradicionales todos forman parte de una sola red inalámbrica y comparten el mismo SSID y la misma contraseña.

Imagina esto: acabas de instalar tu red doméstica con el hardware WiFi más moderno y una conexión a internet de 100 Mbps. Pero por alguna razón cuando reproduces vídeo por streaming en el dormitorio sigues sufriendo tiempos de carga del búfer.

Llamaste a tu proveedor de servicios de internet (ISP) y has comprobado todas las posibles variables sin encontrar nada concluyente ¿cuál puede ser el problema entonces? Lo más probable es que tu WiFi no funcione con el mismo nivel de eficacia que un sistema WiFi mesh.

¿Qué signfica el término Wifi MESH?

¿Qué es lo que está ralentizando tu red?

La causa de una señal WiFi más débil o de zonas sin conexión inalámbrica podría ser la presencia de posibles obstrucciones físicas Cosas sencillas como el suelo, las puertas o las paredes de tu hogar pueden obstaculizar la señal del router, especialmente si son de metal, ladrillo o hormigón. O quizás es una vivienda de gran tamaño y las distancias son demasiado extensas.

La emisión de tu router antiguo solo puede llegar hasta la cocina, dejando al patio, el garaje o el dormitorio más lejano sin cobertura. También es posible que las culpables sean las interferencias producidas por otros dispositivos, ya sea el microondas, el teléfono móvil o un monitor de bebé. Si vives cerca de otras redes y otros dispositivos con conexión WiFi, como ocurre en cualquier bloque de apartamentos, el problema se agrava exponencialmente. Imagínate una habitación llena de gente en la que todo el mundo habla al mismo tiempo. Evidentemente nadie se va a hacer entender en condiciones.

¿Qué signfica el término Wifi MESH?

Cubrir tu hogar con la WiFi

Una solución mejor es que la red WiFi funcione con el diseño de tu hogar y no a pesar de él. Es como si un router estándar funcionará igual que un altavoz. Podrías estar escuchando música a todo volumen delante de la puerta frontal de tu casa pero en la oficina trasera solo se escucharía un débil eco. Un router estándar funciona de la misma manera: cuanto más te alejes más se debilitará su señal y terminará extinguiéndose si la distancia es demasiado grande.

Para solucionarlo ¿por qué no instalar un «altavoz» en cada una de las habitaciones de la casa? Así es como las redes WiFi mesh/para todo el hogar funcionan, con múltiples nodos instalados en tu casa para que disfrutes de una sólida cobertura WiFi de un extremo a otro de la vivienda.

¿Qué signfica el término Wifi MESH?Expansión modular

Un sistema WiFi mesh modular es flexible y escalable, dándote un método personalizable para ampliar tu red WiFi sin necesidad de añadir extensores de alcance/red (que suelen presentar problemas de rendimiento o son farragosos de utilizar). Es igual que instalar dispositivos de iluminación en tu hogar; podrás colocar los nodos en cualquier lugar de tu casa. Primero, escoges qué habitaciones necesitan la cobertura inalámbrica y cuando lo necesites puedes añadir más nodos para ampliarla aún más.

Instalación y gestión sencillas y guiadas

La mayoría de sistemas mesh usan una aplicación móvil para ofrecer al usuario una instalación guiada. Esta te lleva a paso a paso por el proceso para asegurar que el emplazamiento de los nodos es óptimo en toda la extensión de tu hogar. Además, te ayudará a identificar las zonas sin conexión WiFi para que coloques nodos allí y evites que se queden sin cobertura. La aplicación móvil también incorpora algunas funciones interesantes para administrar la red WiFi, como los controles parentales, la priorización de dispositivos y el acceso para invitados entre otras.

Los equipos WiFi para todo el hogar se integran en el entorno doméstico

Aceptémoslo, los routers WiFi de hoy en día son a menudo demasiado voluminosos y poco atractivos. Requieren de más espacio para extender sus antenas e incluyen una gran cantidad de cables que salen en todas direcciones, creando mucho desorden y enredos.

En la mayoría de los casos los usuarios intentan camuflarlos, escondiéndolos en un armario o detrás de la televisión (que solo sirve para reducir el rendimiento de la conexión inalámbrico de la red). La mayoría de los dispositivos WiFi para todo el hogar, como Linksys Velop, tienen un tamaño mucho más compacto e incluyen sistemas para reducir los enredos de cables. Puedes colocarlos a la vista sin preocuparte de que tengan un impacto negativo en la decoración de tu casa porque su diseño ha sido pensado para no llamar la atención e integrarse a la perfección con el estilo de tu casa.

¿Qué signfica el término Wifi MESH?

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Vodafone España anuncia un ERE para 515 empleados https://internetencasa.eu/vodafone-espana-anuncia-un-ere-para-515-empleados/ Sun, 19 Sep 2021 12:02:43 +0000 https://internetencasa.eu/?p=514

Vodafone España anuncia un ERE para 515 empleados

Vodafone España ha comunicado a la representación de los trabajadores el inicio de un procedimiento de despido colectivo que afectará potencialmente a un máximo de 515 empleados, principalmente de las áreas comerciales, según ha informado la compañía.

Vodafone España justifica este procedimiento por razones económicas, productivas y organizativas, en un contexto de mercado de las telecomunicaciones en el que quiere mejorar su rendimiento operativo y su estrategia de transformación digital.

El periodo de consultas para el ERE comenzará a finales de septiembre y durará un mes.

Este ERE se plantea dos años después del que la compañía puso en marcha en 2019, que afectó a 1.100 empleados de los que casi 200 fueron prejubilaciones.

El operador alude en esta ocasión a la «intensidad competitiva en precios» en los últimos años y a la deriva hacia las tarifas de bajo valor en España, lo que ha provocado una fuerte caída de los ingresos y un importante deterioro de los márgenes.

Esta reestructuración organizativa supone un paso más en el proceso de transformación de la compañía para adaptarse al entorno del mercado, con el objetivo de convertir a Vodafone en una empresa más digital, ágil y mejor preparada para competir.

Para ello, se plantea un ajuste en las áreas más operativas, canales comerciales y en productos y servicios para adaptarse al entorno de mercado, al tiempo que refuerza su compromiso de crear nuevos perfiles en Vodafone España a lo largo del próximo año.

Vodafone ha asegurado que aborda la negociación con la determinación de alcanzar con la representación social «el mejor acuerdo posible» tanto para los empleados como para la empresa.

Ha destacado su interés por seguir liderando la transformación del sector en 5G, IoT (internet de la cosas), desarrollo de infraestructuras y nuevos servicios innovadores, así como para impulsar la diferenciación y captar nuevas oportunidades de crecimiento.

En este contexto, ha recordado el anuncio que hizo en mayo de poner en marcha el mayor Centro de Excelencia de I + D + i del Grupo Vodafone, ubicado en Málaga, que contará con más de 600 empleos altamente cualificados y especializados.

Vodafone España anuncia un ERE para 515 empleados

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Orange inaugura su nuevo centro de procesamiento de datos en Santander https://internetencasa.eu/orange-inaugura-su-nuevo-centro-de-procesamiento-de-datos-en-santander/ Sun, 19 Sep 2021 11:58:58 +0000 https://internetencasa.eu/?p=510 Orange inaugura su nuevo centro de procesamiento de datos en Santander tras una inversión de 4 millones

Orange ha inaugurado su nuevo centro de procesamiento de datos en Santander, ubicado en el polígono industrial Candina y que dará soporte a los servicios de telefonía móvil, fija y televisión que la compañía presta en Cantabria y zonas limítrofes.

Las instalaciones ocupan una superficie de más de 1.200 metros cuadrados y han supuesto una inversión de cuatro millones de euros, incluyendo la adecuación del inmueble y su equipamiento tecnológico, según han dado a conocer sus responsables en el acto, al que también ha asistido la alcaldesa de Santander, Gema Igual.

La directora general de Regulación, Relaciones Institucionales, Comunicación Externa, Responsabilidad Social Corporativa y Fundación Orange España, Luz Usamentiaga, ha subrayado que estas instalaciones «suponen una muestra más de la apuesta de Orange por la capital cántabra, en la que ha invertido cerca de 25 millones de euros en los últimos años».

De esta inversión total en Santander, Orange ha destinado más de 6,6 millones de euros a desplegar sus redes móviles 4G y 5G. Asimismo, la compañía ha invertido en el despliegue de fibra óptica cerca de 15 millones de euros, para llegar aproximadamente a 100.000 hogares en la capital.

Toda esta actividad, según ha dicho, aporta a la ciudad alrededor de 900 empleos directos e indirectos, en despliegue de red, mantenimiento y fuerza comercial. Por otra parte, Orange cuenta en Santander con tres puntos de venta y una smart store.

Igual ha señalado, por su parte, que es «muy buena noticia» para Santander que una compañía como Orange haya decidido ubicar este importante centro en la ciudad y ha reconocido que el Ayuntamiento está «muy satisfecho» de acoger en Santander este nuevo centro, en el que trabajan una decena de personas.

«Todo eso constata y ratifica la importancia de la ciudad en la economía de la comunidad autónoma. Seguimos siendo motor productivo de Cantabria y vamos a continuar desarrollando proyectos e iniciativas que favorezcan la implantación de más empresas en nuestra ciudad», ha remarcado.

A su juicio, la capital cántabra es una ciudad «ideal» para nacer, vivir, crear un proyecto de vida e invertir, por lo que inaugurar centros como éstos «confirman que las empresas apuestan también por Santander al ser una ciudad cómoda, bien comunicada, y cuenta con el respaldo del Ayuntamiento para sacar adelante sus proyectos con la máxima agilidad posible y todas las facilidades».

En el acto, se ha recordado también que, causa de la emergencia sanitaria por el coronavirus, Orange ha llevado a cabo distintas acciones «muy ligadas también a su compromiso con la sociedad santanderina y cántabra».

Orange inaugura su nuevo centro de procesamiento de datos en Santander

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¿Tu conexión a Internet es más lenta que la velocidad contratada? https://internetencasa.eu/tu-conexion-a-internet-es-mas-lenta-que-la-velocidad-contratada/ Fri, 20 Aug 2021 02:51:07 +0000 https://internetencasa.eu/?p=492 ¿Tu conexión a Internet es más lenta que la velocidad contratada?

Se ha comprobado que muchos usuarios no logran disfrutar del estándar de velocidad que tienen contratado con varias compañías de Internet. Algunos tienen sospechas de este problema pero no saben cómo confirmarlo o cómo proceder en tal caso.

¿Cómo saber si tu conexión a Internet es lenta?

Hoy en día, existen múltiples test de velocidad online gratuitos que permiten a los usuarios de Internet comprobar cuál es su velocidad real de navegación desde casa.

¿Cómo utilizar un test de velocidad?

Para poder obtener un resultado fiable al realizar el análisis con un test de velocidad es necesario:

  • Recurrir a un test de velocidad fiable
  • Conectarse por cable Ethernet al router
  • Desconectar todos los dispositivos WiFi
  • Cerrar todas las ventanas, programas y apps
  • Abrir una única ventana en el navegador (speedtest)
  • No ejecutar ninguna acción durante el análisis
  • Contrastar los resultados de un speedtest con los de otros

¿Qué ralentiza la conexión a Internet?

Existen ciertos parámetros que disminuyen el nivel de cobertura dentro de casa y esto conlleva a la ralentización del servicio de Internet en casa. Algunos se pueden evitar y otros no, pero debes conocerlos para tenerlo en cuenta:

  1. Estar muy alejado físicamente del router
  2. Paredes muy gruesas hacen que se pierda señal
  3. Condiciones meteorológicas adversas
  4. Mala configuración del router al instalarlo
  5. Conexión inalámbrica en lugar de por cable
  6. Gran cantidad de dispositivos WiFi conectados
  7. Utilizar programas de descarga de contenido
  8. Problemas de seguridad o robo de señal WiFi

¿Cuándo se puede reclamar por la velocidad de conexión?

Según los derechos de los usuarios de telecomunicaciones debe aparecer dentro del contrato con la compañía cuál es la velocidad de Internet mínima garantizada antes de reclamar por tener una conexión a Internet más lenta que la velocidad contratada.

¿Qué hacer en caso de ralentización del servicio?

Si después de realizar el test de velocidad en varias páginas web se detectan valores muy por debajo de los aceptables para la velocidad de Internet de subida y/o de bajada el consumidor normalmente siguiendo un orden lógico:

  1. Reiniciar el router y seguir las recomendaciones para mejorar la velocidad de conexión dentro del domicilio.
  2. Contactar con la compañía que presta el servicio para comentar el problema y ser atendido por el servicio técnico (en caso de que se trate de una avería) o para reclamar un ajuste de velocidad.
  3. Recurrir a la entidad pública OAUT (Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones): en el caso de considerar que se ha cometido una injusticia o bloqueo de velocidad a propósito por parte de la compañía de Internet.

¿Cómo se puede contactar con la OAUT

Se puede contactar con la OAUT por teléfono llamando al 911 81 40 45 / 901 33 66 99 o a través de la página web oficial, para presentar una reclamación en caso de que la conexión a Internet sea más lenta que el estándar de velocidad contratado.

La OAUT es un servicio a disposición de todos los consumidores que se encuentra adscrita a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (Ministerio de Asuntos Económicos) llevando a cabo un proceso extrajudicial sin coste para resolver conflictos entre operadoras y usuarios. Entre sus múltiples funciones, se encarga de lo siguiente:

  • Quejas por ralentización de la conexión a Internet
  • Errores de facturación con compañías de telecomunicaciones
  • Dificultades para hacer portabilidad o dar de baja un servicio

A lo largo del año 2020 se recibieron más de 25.000 reclamaciones por parte de los usuarios de muchas compañías, de las cuales más del 70% obtuvieron una respuesta favorable al consumidor mientras que el 30% fueron para el operador.

¿Tu conexión a Internet es más lenta que la velocidad contratada?

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Tarifa Móvil O2 10GB adicional https://internetencasa.eu/tarifa-movil-o2-10gb-adicional/ Fri, 16 Apr 2021 20:59:50 +0000 https://internetencasa.eu/?p=438 Tarifa Móvil O2 10GB adicional

Líneas adicionales – Solo disponibles para clientes que ya tienen una tarifa de Fibra y Móvil de O2. Consulta su tarifa de Fibra y Móvil compatible.

Al contratar esta tarifa sin permanencia tendrás 10GB, llamadas ilimitadas y SMS ilimitados por:

  • Península y Baleares 10€ (IVA incl.),
  • Islas Canarias 8,84€ (IGIC incl.)
  • Ceuta 9,09€ (IPSI incl.)
  • Melilla 8,92€ (IPSI incl.)

MóvilDatos

  • 10GB de datos móviles.
  • Cobertura 4G de Movistar
  • Al agotar los datos de tu tarifa, navegarás sin coste adicional a 64 kbps.

MóvilLlamadas

Llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (coste de establecimiento incluido)

La tarifa móvil incluye llamadas y datos en cualquier país de la UE, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Reino Unido como si estuvieses en España, sin coste extra. Excluido el roaming fuera del Espacio Económico Europeo -EEE- y núm. especiales, premium e internacionales. Llamadas ilimitadas y uso de roaming en viajes por el EEE sujetos a normas de uso razonable. Para las llamadas y consumos no incluidos dentro de esta tarifa se aplicarán los precios y tarifas generales del nuestro catálogo comercial.

MóvilSMS

SMS ilimitados a móviles nacionales.

Mio2App Mi O2

Si te descargas la app «Mi O2», podrás consultar y descargar tus facturas y seguir tu consumo en tiempo real. Disponible para iOS y Android.

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Tarifa Móvil O2 30GB adicional https://internetencasa.eu/tarifa-movil-o2-30gb-adicional/ Fri, 16 Apr 2021 20:59:05 +0000 https://internetencasa.eu/?p=436

Tarifa Móvil O2 30GB adicional

Líneas adicionales – Solo disponibles para clientes que ya tienen una tarifa de Fibra y Móvil de O2. Consulta su tarifa de Fibra y Móvil compatible.

Al contratar esta tarifa sin permanencia tendrás 30GB, llamadas ilimitadas y SMS ilimitados por:

  • Península y Baleares 15€ (IVA incl.),
  • Islas Canarias 13,27€ (IGIC incl.)
  • Ceuta 13,64€ (IPSI incl.)
  • Melilla 13,39€ (IPSI incl.)

MóvilDatos

  • 30GB de datos móviles.
  • Cobertura 4G de Movistar
  • Al agotar los datos de tu tarifa, navegarás sin coste adicional a 64 kbps.

MóvilLlamadas

Llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (coste de establecimiento incluido)

La tarifa móvil incluye llamadas y datos en cualquier país de la UE, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Reino Unido como si estuvieses en España, sin coste extra. Excluido el roaming fuera del Espacio Económico Europeo -EEE- y núm. especiales, premium e internacionales. Llamadas ilimitadas y uso de roaming en viajes por el EEE sujetos a normas de uso razonable. Para las llamadas y consumos no incluidos dentro de esta tarifa se aplicarán los precios y tarifas generales del nuestro catálogo comercial.

MóvilSMS

SMS ilimitados a móviles nacionales.

Mio2App Mi O2

Si te descargas la app «Mi O2», podrás consultar y descargar tus facturas y seguir tu consumo en tiempo real. Disponible para iOS y Android.

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Servicios móviles no compatibles en O2 https://internetencasa.eu/servicios-moviles-no-compatibles-en-o2/ Fri, 16 Apr 2021 20:58:05 +0000 https://internetencasa.eu/?p=424 Servicios móviles no compatibles

En O2 hay algunos servicios que no están disponibles. Puedes consultarlos a continuación.

Listado de servicios no compatibles

  • Buzón de voz
  • Movistar Car
  • Líneas móviles virtuales. Tanto número nuevo como portabilidades.
  • Grabación de llamadas
  • IP Estática móvil
  • Servicio por satélite
  • Nubico
  • Conexión segura
  • Emoción
  • Yavoy
  • Videomensaje
  • Pagos online
  • Servicios para autónomos
  • Videobuzón
  • Movistar Cloud
  • Creación y mantenimiento de direcciones de correo electrónico movistar.es o telefonica.net
  • Servicio Rellamada
  • Servicios generales de valor añadido
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Servicios fijos no compatibles en O2 https://internetencasa.eu/servicios-fijos-no-compatibles-en-o2/ Fri, 16 Apr 2021 20:57:25 +0000 https://internetencasa.eu/?p=426 ¿Qué servicios no son compatibles con mi línea fija?

En O2 hay una serie de servicios que no están disponibles para tu línea fija. Puedes encontrarlos en este listado:

  • Contestador
  • Movistar+ (sí es compatible con Movistar+ Lite)
  • Pago compartido
  • Canguronet
  • Antivirus
  • Filtro de contenidos
  • Equipamiento de banda ancha
  • Bonos de tráfico
  • IP Estática
  • Línea vacaciones
  • Terminales en alquiler
  • Llamada a 3
  • Rechazo llamadas
  • Mantenimiento terminal fijo
  • Contrato básico
  • Línea básica
  • Tarifa reducida internacional
  • Bono fijo-móvil
  • Movistar Cloud
  • Movistar Prosegur Alarmas
  • Creación y mantenimiento de direcciones de correo electrónico movistar.es o telefonica.net
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